Lcdo. Gustavo A. Parra R.

Por un mundo de Emprendedores.

Henry Ford

No encuentres la falta, encuentra el remedio.

Steve Jobs

A veces cuando no tienes tiempo, tienes que tomarlo prestado.

Bill Gates

La información es poder.

Donald Trump

Solo trabajo con los mejores, no se trata de los mejores curriculums sino de la actitud correcta.

miércoles, 24 de abril de 2013

Emprendedor a la deriva:


Es muy importante comprender que emprender no puede ser tomado a la ligera.

No podemos decir un día deseó emprender y listo, se hizo la luz, nada más alejado de la realidad.

El emprender debe ser el producto de una planificación tanto personal como financiera, debemos comprender que tomar esta decisión cambiara el rumbo de nuestra vida y el de nuestra familia.
Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>

Antes de emprender debe existir un consenso entre las personas que se verán implicadas y cada uno deberá tener claro su papel, dentro del proyecto.

Implicar a personas bien sea familiares o amigos sin su consentimiento, podría generar una situación poco desea, una mala decisión podría arriesgar tanto nuestro patrimonio personal como afectar la convivencia familiar.

Planificar antes de emprender nos permitirá detectar las posibles variables y amenazas que enfrentáremos, visualizar la mejor estrategia a seguir dentro de cada área que compondrá nuestra empresa y prepararnos ante posibles contingencias.

Más aún nos permitirá determinar si es el mejor tiempo para emprender nuestro proyecto o simplemente debemos esperar un poco.

Sobre el papel visualizaremos mejor lo que queremos hacer, a donde queremos llegar y que necesitáremos para desarrollar nuestra idea.

Para llevar a cabo una planificación exitosa existen un sinfín de herramienta que basta con hacer un clic en Internet y ya estarán allí, sin ir muy lejos te invito a ver nuestro artículo de “Herramientas para emprendedores” quizás la herramienta que necesites este, allí.

En fin, es tiempo de planificar y emprender responsablemente. Te animas...

miércoles, 17 de abril de 2013

Carta de un emprendedor al presidente:

Estimado Sr. Presidente quiero felicitarlo por su reciente victoria, se ha convertido en la voz de un pueblo que ha depositado en usted su confianza.

Formo parte de ese pueblo que esta deseoso de comenzar a trabajar por este país que tanto lo necesita, tengo muy buenas ideas y quiero formar parte de ese futuro tan esperanzador que ha ofrecido durante su campaña.

¿Quiero creer que así será? y qué todo cuanto prometio no quede en palabras vacías que se las lleve el viento.

Formo parte de un colectivo que durante mucho tiempo ha tenido que refugiarse en la mal llamada economía informal, que se ha convertido en un agujero negro donde jóvenes y adultos capacitados o bien con deseos de seguir aprendiendo, han guardado sus proyectos personales por la inexistencia de políticas reales que busquen incentivar al emprendedor, facilitando la puesta en marcha de pequeñas empresas.

Los gobiernos han dedicado su tiempo en mejorar los sistemas de recaudación pero ha sido poca, para no decir nula la retribución al contribuyente por el impuestos pagado(seguridad, vialidad, educación,etc.) se han convertido en una peste negra que erradico el deseo de emprender responsablemente.

Sr. Presidente vamos a trabajar para sembrar la semilla del emprendimiento en los jóvenes, ese deseo de superación que una vez tuvimos y que hemos perdido.

Olvidemos la formación de empleados y comencemos a formar líderes y emprendedores, debemos construir un modelo educativo que premie el emprendimiento, sólo así crearemos una generación que impulsé el crecimiento sostenible del país y nos convierta en referentes mundiales.

Vamos a olvidarnos de sembrar el petróleo, si es que alguna vez lo hicimos y vamos a sembrar emprendedores.

No tengo duda que tenemos el potencial que necesitamos, pero solo unidos lo podremos hacer, jamas la batalla contra la violencia y la ignorancia la podremos ganar si estamos separados, sólo voluntad hace falta, confió en que el cambio de rumbo es posible, confió en que juntos podemos emprender ese nuevo camino.

Delante de usted tiene un gran país, estamos listo para comenzar a trabajar en la construcción del gran sueño que un día tuvimos y que hoy mas que nunca podemos lograr, no lo dude queremos hacerlo bien, es lo que todos deseamos.

Gracias...

jueves, 4 de abril de 2013

Cliente herido ¡Oportunidad o Amenaza!


Durante mucho tiempo las empresas se encontraban en lo más alto de la montaña del éxito, poco se molestaban por mirar o escuchar su entorno debido a que la oferta continuamente era superada por la demanda. 

Este supuesto hoy paso a formar parte de una anécdota para contar a los nuevos vendedores o comerciales que se aferran a un pasado que no volverá.

La realidad es otra y la oferta supera por mucho a la demanda.

Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>

Estamos en presencia de un nuevo tipo de cliente que rompió las cadenas de la esclavitud a los productos, tiene vos, está herido y resentido por los malos tratos que recibió en el pasado por parte de las empresas.

No, titubean para sentarse frente de un computador y convertirse en un verdadero guerrillero para la marca que le fallo, un cliente que está preparado, que se documenta antes de adquirir un producto o servicio, compara, revisa comentarios, pregunta en redes y al final termina con un grado de experto sobre el producto o servicio que desea adquirir.

Este cliente no desea ser engañado y no tolerara la mentira o las letras pequeñas.

Ha este panorama nos enfrentaremos los nuevos emprendedores.

Emprender es de valientes y por suerte nosotros lo somos, debemos realizar un trabajo doble, que comenzara por sanar las heridas del cliente creando una relación con el, antes de siquiera pensar en poder generar una venta.

Debemos utilizar todas las herramientas que tengamos a mano y estar continuamente investigando nuestro entorno para no ofrecer un producto que el cliente no desee, nuestra premisa deberá ser dar al cliente lo que quiera y retirarnos si sabemos que no tenemos lo que busca.

Esta sinceridad permitirá ganarnos su confianza y su recomendación, forzar una venta ya no es una opción.

El nuevo emprendedor debe desarrollar un plan general para lograr la empatía con su mercado objetivó, dentro de este deberá ir el plan de Marketing, hacer lo contrario nos llevara por un camino llamado “Fracaso”.

Debemos pensar y crear una verdadera orientación al cliente, ya lo decía un buen profesor que tuve, vamos a darle cariñito al cliente primero y luego todo lo demás.
Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>


El no pensar en el cliente y no dar respuesta a sus preguntas, se puede convertir en una bomba atómica que hará explosión en nuestra cara, recordar que estamos comenzando y no disponemos de una base financiera que nos permita crear grandes campañas de marketing para recuperar al cliente que partió, eso se lo pueden permitir las grandes empresas pero nosotros por el momento debemos luchar para lograr empatizar con cada nuevo cliente que entre a nuestra tienda o web.

Tomando ejemplo de los que ya están en la cima del éxito, en su nueva campaña McDonald nos regala un principio de verdadera orientación al cliente:

“Lo importante no es que vengas, sino que vuelvas y yo le agregaría que nos recomiende I Like"

lunes, 18 de marzo de 2013

Habemus emprendedores:


Estamos transitando tiempos turbulentos, donde las decisiones que tomemos serán transcendentales para nuestro futuro y el de nuestra familia, muchos son los que afirman que no es buen momento de emprender proyectos o invertir nuestros ahorros en una aventura empresarial.

En mi opinión creo que no hay mejor momento para emprender que el hoy.

Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>
¿Por qué?

En tiempos de revolución los mercados tiende abrirse, pues los clientes buscan mayor relación entre calidad -precio y dedican tiempo en investigar para adquirir un producto o servicio. 

Por otra parte el Internet y las redes sociales a permitido que tanto negocios grandes como muy pequeños, puedan darse a conocer a nivel mundial,  lo que ayuda a internacionalizar nuestro producto o servicio e indudablemente ampliar nuestra clientela.

El ser humano ante la crisis saca lo mejor de cada uno, la creatividad es liberada y son muchas las ideas interesantes que pueden emerger.

Es de naturaleza humana el instinto de sobrevivir, nos lleva a explorar y utilizar mejor nuestro cerebro, en los primeros tiempos de la humanidad cuando el hambre acechó observamos la semilla que emergía de la tierra y comenzamos a sembrar, o cuando la distancia y la necesidad de comunicarnos nos llevo a una revolución en comunicación que hoy día permite que desde china podemos transmitir en cuestión de segundo un mensaje a Venezuela.

Es lamentable que todas estas ideas y avances nacieran en un momento de la historia cuando la humanidad no transitaba tiempos de paz y equilibrio en el mundo.
Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>
Durante toda la historia de la humanidad hemos sido forzados a evolucionar.

Por ello hoy es momento para emprender y hacernos un hueco en el mercado con ideas innovadoras que vengan a mejorar o satisfacer una necesidad, pero OJO, nada de dejarnos llevar por nuestras pasiones o la euforia del momento y lanzarnos al agua sin ver primero si tenía agua. 

En la actual situación debe emerger el "Emprendimiento Responsable" tanto con buenas ideas como respetando el medio ambiente, muy importante para un futuro mejor.

Las herramientas para llevar nuestra idea a la realidad las tenemos a un clic, basta con utilizar el todo poderoso GOOGLE y sobrará el material para realizar nuestro plan de acción.

Para concluir les dejo varias ideas, muy interesante que están surgiendo y demuestran, el gran potencial humano que podemos llegar a desarrollar ante la crisis:

  1. Cumplo.cl se presenta como una plataforma de créditos persona-a-persona, donde cualquiera puede prestar dinero a quien lo necesite, invirtiendo en los proyectos de los solicitantes. Leer mas...
  1. Fintonic, permitiéndonos consultar todos los movimientos bancarios de todas las cuentas que dispongamos, de forma centralizada, donde los movimientos son divididos en diferentes categorías, mostrándonos los porcentajes de gastos en cada una de ellas. Leer mas...
  1. Twtrland nos permite recabar la suficiente información necesaria acerca de usuarios y lugares sobre los que estamos interesados, contando con diferentes opciones de filtrado, de manera que nos permite encontrar nuevos e interesantes usuarios sobre los que hacerle seguimiento.Leer mas...
  1. qlikBar es sencillo: hay un código QR impreso en cada una de las mesas de un restaurante. El cliente escanea con su smartphone el código, y en la pantalla aparece la carta o menú disponible. leer mas...
  1. bibulu: Si necesitamos que alguien cuide de nuestro perro mientras estamos viajando, o si deseamos ganar un dinero extra cuidando de los animalitos de otras personas Leer mas...
  1. My Free Implants: la red social que pone en contacto a mujeres que quieren operarse los pechos con hombres que se lo pagan. Leer mas...
  1.  Etsy, la plataforma que promueve la venta de productos vintage y hechos a mano, recientemente ha anunciado el lanzamiento de su sitio web en español, en el que cientos de diseñadores, artesanos, artistas y emprendedores podrán gestionar sus ventas y tener acceso a distintos clientes. Leer mas...
  1. agentpiggy.com  es ofrecer una plataforma en la que padres de todo el mundo puedan educar a sus hijos en ese tema, con herramientas atractivas que permitan entender el concepto de ahorro para conseguir un objetivo.. Leer mas...
  1.  fiverr puedes encontrar por tan solo $5  casi cualquier cosa. Se ofrece de todo, desde hablar con alguien durante 15 minutos en Skype hasta cantar una canción vestido como Mickey mouse. Leer mas...

                                             

sábado, 23 de febrero de 2013

¿Emprendedor eterno estudiante?


Ser emprendedor no es tarea fácil, a esta altura ya lo sabemos, existe un sin fin de términos que debemos conocer y estar atento para llevar nuestra joven empresa al éxito.
Para ello debemos estar continuamente conectados con el entorno, podemos utilizar cualquiera de las herramientas que nos brinda Internet para generar información.


Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>
Pero mantenernos al corriente de la información solo representa una parte importante dentro de los deberes del buen emprendedor.

También debemos tener una cultura de aprendizaje continuo, lo que nos permita mantenernos al corriente de las nuevas tendencias y herramientas que pudieran aportar un valor agregado a nuestra empresa, no sólo se deben conocer sino saber utilizar correctamente.

Un emprendedor siempre será un eterno estudiante, quizás a muchos esto no les resulté nada agradable, pero es un deber que no podemos obviar. La continua formación nos permitirá no sólo adquirir nuevos conocimientos, sino la posibilidad de conocer y generar un diálogo con personas que persiguen el mismo objetivo que nosotros.

Los  cursos online, máster y especialidades son sitios ideales para conocer nuevas personas que pudieran aportar ideas al modelo de negocio que estamos llevando a cabo, también podríamos conseguir alianzas estratégicas o nuevos clientes.

Para alegría de los emprendedores más ahorradores, estamos viviendo en una época de cambio en el modelo educativo tradicional y existe toda una corriente de Cursos Online masivos en abierto (más conocidos como MOOC's) promovidos por las principales universidades del mundo y lo mejor son totalmente gratuitos.

Allí podemos encontrar un curso que se adapte a lo que estamos buscando, en esta oportunidad quiero recomendar  la web de MIRIADAX, una página donde podrán conseguir muchos cursos divididos por áreas de formación.
Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>

También  podemos conseguir cursos de pago, en el caso de España existe una página denominada APRENDUM, donde se reúnen cursos de diferentes áreas a muy buen precio, para Venezuela y  evitar la problemática cambiaría  pagando en moneda local, tenemos A&P Desarrollo Profesional donde se reúnen cursos de diferentes áreas, Máster y especialidades, también ofertan muy buenas promociones y bien vale la pena visitar.

Si conoces mas sitios donde oferten educación 3.0 bien sea gratis o de pago, te invito a que lo coloques en los comentarios, gracias...

domingo, 10 de febrero de 2013

¿Existe la orientación al cliente en las PYMES?


Es una pregunta que muchas veces me hago cuando salgo de un establecimiento, después de haber adquirido un producto o servicio.

Podría ser una utopía o una asignatura pendiente de la mayoría de las empresas, ya que muchas lo plasma en su cultura organizacional pero la realidad es muy diferente, se cree que con sólo el hecho de escribirla y colocarla en un lugar visible para empleados y clientes, se volverá una realidad.

Las grandes empresas trabajan continuamente para hacernos llegar su mensaje, campañas publicitarias que intentan conectar con el cliente e invitarlo a visitar sus establecimiento, una vez allí es una cierta lotería. El concepto de orientación al cliente esta claro entre la mayoría de empleados, se aplican pero siempre conseguiremos alguien que tuvo un mal día y saldrás con un mal sabor, pero al final comienza nuevamente el ciclo y nos dejamos seducir por la nueva campaña.

En el caso de las empresas pequeñas la realidad es diferente, unas pocas tienen claro el concepto pero la forma de aplicarlo muchas veces falla, pero la gran mayoría desconoce el concepto y lo peor aún no se plantean la posibilidad de aplicarlo.

Como emprendedores debemos tener muchos conceptos claros: fiscales, mercantiles, marketing y sobre todo debemos conocer y manejar el concepto de orientación al cliente.

No sólo manejarlo, debemos dominarlo a la perfección y desarrollar nuestro plan de negocio sobre este principió, esto garantizara bases sólidas y conforme vaya creciendo nuestra empresa se produzca un efecto cascada a todos los niveles.

Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>
Una vez un profesor dejo una reflexión que hoy comparto; la única persona capaz de plasmar y crear una verdadera orientación al cliente dentro de una empresa, será el emprendedor, la cabeza de la empresa, el fundador, si este cree y tiene un concepto claro de la orientación al cliente, conforme vaya creciendo la empresa se producirá un efecto denominado "efecto cascada" que es capaz de llegar a todos los niveles, no se podrá crear una verdadera orientación al cliente, si el presidente de la empresa no cree en ello.

Ahora más que nunca este principio debe estar en la mente de los emprendedores ya que vivimos en un mundo social donde el consumidor esta decidido a compartir su experiencia, premiar donde es bien atendido y castigar donde sea maltratado. 

Con cada cliente nos jugamos la reputación de nuestra empresa, vale la pena hacerlo muy bien...

jueves, 31 de enero de 2013

El fracaso del emprendedor:

Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>

Esta vez creo que comenzamos muy mal, ya el título del artículo nos introduce en un lugar oscuro y siniestro donde ningún emprendedor desea estar, pero como hablar de las mieles del éxito si nunca hablamos de las sombra que representa el fracaso, todo parte del  equilibrio universal, que es el bien sin el mal, el blanco sin el negro.

Por ello, en esta oportunidad quiero escribir unas líneas que nos invite a reflexionar y estar preparado ante cualquier situación.

Para nadie es un secreto y más aún para un emprendedor que el camino que hemos tomado no es de algodón, ni mucho menos, aún cuando la ilusión este presenté y muchas veces nos nuble la realidad debemos estar plenamente consciente que atravesaremos senderos de rosas  que de lejos son hermosas pero de cerca un verdadero problema con sus espinas.

En ese momento debemos estar realmente preparados, tanto mentalmente como físicamente, porque llegará el momento de poner a prueba nuestro modeló de negocio y todo lo planificado jugara un papel primordial.

Cuando el fracaso nos aseche y estemos en plena tormenta, es muy importante evaluar cada decisión, recordemos que hemos puesto en juego nuestro patrimonio y muchas veces tenemos responsabilidades familiares, por tanto es muy importante saber cuándo luchar y cuando detenerse. 
El fracaso para el emprendedor no es más que la oportunidad de mejorar, de comenzar de cero con la experiencia del camino recorrido.

El emprendedor nunca deberá tomar el fracaso como algo personal, no debe trascender más allá de las cuatro paredes del lugar donde llevábamos nuestra actividad, ya que si no controlamos el fracaso este podría interferir con nuestra vida personal y salud mental.

Un luto corto lleno de mucha reflexión que nos proporcione enseñanzas es lo ideal.

Al cabo de unos días debemos estar listos para emprender un nuevo proyecto con alegría y optimismo.

"El éxito conseguido sin haber fracasado, será un Éxito que no merece ser celebrado porque como llega se irá porque nunca sabremos cómo fue conseguido"   A&P 

lunes, 14 de enero de 2013

Ya tengo Seguidores… ¿Qué hacer ahora?


Vivimos  en un mundo social, una época donde todo lo compartimos, recomendamos y seguimos, lo que nos gusta lo comentamos y criticamos directamente lo que nos disgusta, las grandes empresas cada día luchan  para conseguir nuevos seguidores, se ha creado toda una maquinaria de marketing que según un artículo publicado recientemente en PURO MARKETING se invertirá “118 mil millones, lo que equivaldría a un aumento del 15,1%” con respecto al año 2012 en publicidad digital.

www.123rf.com
Pero volviendo al lado de los emprendedores y pequeños empresarios, encontramos que muchas veces creamos  cuentas en Twitter o una página a nuestra empresa, sin tener claro el objetivo y una vez conseguido una buena cantidad de seguidores, nos preguntamos:

¿Qué hacer ahora?

La lógica nos indicaría ir al todo poderoso GOOGLE a buscar artículos y recomendaciones de los expertos, pero llegado a este punto nos vemos envueltos en un torbellino de ideas y estrategias que nos abruman y simplemente consiguen bloquear nuestra iniciativa.

Volvemos al punto inicial de hacernos la misma pregunta, mientras tanto sin darnos cuenta ha comenzado la cuenta atrás para que nuestra recién inaugurada  reputación digital se tiña de negro, creando un éxodo de seguidores o fan.

El mejor camino que podemos tomar es priorizar objetivos sociales, definir nuestras propias estrategias tomando recomendaciones e ideas de éxito de las grandes compañías, aquellas donde nuestros producto o servicio se pueda ver reflejado, siempre  colocando a nuestro cliente por delante, recientemente me encontré envuelto en esta situación y la respuesta a la pregunta llego de la mano de mis seguidores. Analizando mis publicaciones me concentre en aquellas que habían tenido la aprobación de los seguidores, con la señal de costumbre "Me gusta", lo que me permitió crear una estrategia de comunicación orientada a los seguidores y sus inquietudes.

Tengo que admitir que mucho de los seguidores que hasta ahora había conseguido me abandonaron, pero conforme fui publicando e identificado la información  que ellos deseaba conseguir en mi pagina, pude evitar un éxodo masivo y revertir la situación, sin embargo para alcanzar el objetivo, es un proceso lento que requiere tiempo y paciencia.

El principal objetivo que debemos trazarnos al mediano plazo es convertir a nuestros seguidores en profetas de nuestro producto o servicio, ellos serán la voz de nuestra empresa y lo mejor es que posiblemente el coste sea muy bajo, algo ideal para nuestra joven empresa.

Es importante comprender que debemos siempre estar atentos a lo que nos dicen nuestros clientes y ahora seguidores, en ellos encontraremos muchas de las respuestas a las preguntas que nos formulamos.

Irónicamente al final de cuentas este artículo pasara a forma parte de ese torbellino de información haciendo más difícil tomar la mejor decisión, no por falta de información sino por el exceso de ella.

Para aquellos que aun no lo tenga claro y quieran comenzar a trazar su plan de acción, aquí les dejo un artículo muy interesante sobre cómo conseguir más seguidores, a mi me ayudo: Marketing Directo

miércoles, 2 de enero de 2013

Nuevo Año, Adelante...


Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>
Feliz año 2013 para todo el colectivo emprendedor y para aquellos que están por unirse a la aventura, es momento de comenzar con toda la energía un nuevo año que sin duda será lleno de éxitos, lecciones por aprender y la oportunidad de llevar nuestro proyecto un paso más cerca de la cima.

Con los deberes realizados, sin tareas pendientes cerramos el año 2012 y emprendemos nuevamente el camino volviendo a la rutina del emprendedor, pero comenzar nuevamente luego de días llenos de festividad y alegría, hemos descuidado un poco nuestra rutina y nos encontramos  perdidos entre abrazos familiares, regalos, cavas y uvas.

Por ello, les dejó una selección de las 10 frases que nos levantaran el ánimo emprendedor y nos invitara  de una vez por todas abandonar el ambiente festivo y emprender el camino nuevamente, una recarga de adrenalina para nosotros y nuestro joven negocio:

  1. El fracaso derrota a los perdedores, el fracaso inspira a los ganadores. Robert T. Kiyosaki.
  2. Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán, para vivir el resto de sus vidas como otros no podrán – Anónimo
  3. El ingrediente básico es mover ese trasero y empezar a actuar. Es tan simple como eso. Muchas personas tienen ideas, pero pocas deciden hacer algo al respecto hoy. No mañana. No la próxima semana. Hoy. 
  4. El verdadero emprendedor no es un soñador, es un hacedor – (Nolan Bushnell)
  5. En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento. Albert Einstein
  6. Los sueños son el rincón donde guardamos las ideas. A&P Desarrollo Profesional.
  7. No hay problemas grandes, tan solo hay muchos pequeños problemas. Henry Ford
  8. Todas las adversidades que enfrenté en mi vida, todos los problemas y obstáculos me han hecho más fuerte. Puede que no te des cuenta cuando te pasa, pero un puñetazo en la cara puede ser la mejor cosa que el mundo te tenga preparado.  Walt Disney
  9. No creo que haya otra cualidad tan esencial para el éxito de cualquier tipo que la perseverancia. Supera a casi todo, incluso a la naturaleza.   John D. Rockefeller
  10. Intenta ser el mejor, pero nunca te creas que ya has llegado a la meta.
Y si esto no es suficiente y aun no despertamos, una canción ideal para comenzar  la jornada…



miércoles, 19 de diciembre de 2012

Navidad, Navidad:


Estamos en navidad, la alegría se deja sentir en las calles y la ilusión de los niños es tan fuerte que simplemente es contagiosa, son los últimos días del año y es el momento ideal para reflexionar sobre lo que hemos hecho durante los pasados 365 días, mas aun si somos emprendedores.
Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>

Tenemos una lista larga de tareas por hacer antes de dar por finalizado el año y otra aun más larga de cosas que debemos revisar para comenzar el nuevo año, son fechas propicias para hacer un análisis DAFO de nuestro producto o servicio aprovechando a nuestros cliente que por estos días están contagiados del espíritu navideño y siempre agradecerán una tarjeta de felicitación o bien un mensaje de Feliz NAVIDAD a cambio de una pequeña evaluación del servicio o producto que hemos ofrecido durante el año.

Como emprendedores continuamente debemos estar evaluando y haciendo un seguimiento de la percepción que tienen nuestros clientes del servicio o producto que ofrecemos, durante la navidad es una oportunidad ideal para conectar con él, a través de la implementación de una campaña Navideña con un alto grado emotivo.

Una campaña de navidad ideal es aquella que refleje  todo el esfuerzo y trabajo que hemos realizado para contribuir con el crecimiento del País,  recordemos que estos tiempos que corren son difíciles para muchas personas y toda nueva organización o proyecto dentro de su estructura  debería dedicar un buen porcentaje a ayudar al colectivo y hacer de la responsabilidad social un objetivo a cumplir al corto plazo.

Nuestros clientes lo agradecerán y más aun valoraran mejor a la empresa que este aportando su granito de arena para salir de la actual crisis.

Para despedir ya este año  y dar un buen ejemplo de lo que hablo, dejo un excelente vídeo que por estos días está dando mucho de qué hablar:



Por ser jóvenes en este mundo empresarial no podemos hacer grandes súper producciones como la que hemos visto, pero no tengo la menor duda que como emprendedores, la creatividad se hará presente y  conseguiremos la forma de transmitir nuestro mensaje social y de Feliz Navidad a nuestro cliente de una forma Innovadora, logrando su atención inmediata y valoración positiva.…

Les deseo a todos ustedes mis mejores deseos en esta NAVIDAD, que sea el comienzo de un año 2013 lleno de proyectos, que los emprendedores nos multipliquemos y logremos el ÉXITO que todos merecemos, vamos juntos a construir "UN MUNDO DE EMPRENDEDORES"

lunes, 10 de diciembre de 2012

El cambio deber del Emprendedor:


Es una realidad palpable, en el pasado quedaron los días cuando un plan de acción o un guion nos podía servir para toda la vida de nuestra empresa, pues lo cambios eran casi imperceptibles y bastaba con tener un golpe de suerte o estar en el momento justo para garantizarnos el éxito, hoy ya no es así.

En un mundo donde cada 24 horas se envían doscientos diez mil millones de correos electrónicos, donde una noticias que ocurre al otro lado del mundo en segundos se puede propagar por todo el globo terráqueo, es una ilusión  creer que una empresa pueda mantenerse sin cambiar continuamente su guion de acción y ajustarlo casi a diario al nuevo contexto que se presenta, las redes sociales nos recuerdan cada instante que el muro o mundo se está actualizando y nosotros debemos participar.

Encontramos una realidad y debemos trabajar para mantenernos en ella y estar continuamente comunicando a nuestros clientes que seguimos formando parte del mercado que podemos ofrecer un servicio de calidad que está sujeto a su evaluación “me gusta”.

Hoy más que nunca el cliente tiene la palabra, todo modelo o plan de acción debe comenzar y terminar en nuestros clientes, en fin toda la  organización debe poseer una clara y real orientación así el, por ello ya el pensar que el cliente debe adaptarse al producto es un pensamiento  cavernícola, lo más interesante  que llama mi atención y lo cual inspiro estas líneas es que en los países de Latinoamérica concretamente en Venezuela, aun esta creencia está en la mente de los empresarios que buscan adaptar al cliente al producto, pensar en lo contrario es un pecado capital para ellos.

Es momento de reflexionar e invitar a la nueva generación de emprendedores de la cual me siento parte, que debemos trabajar para ofrecer servicios y productos de calidad, investigar e identificar lo que nuestros clientes demanda y hacer del cambio constante una política de empresa y personal.

Es difícil llevarlo a la práctica pero los resultados serán asombrosos, ya lo decía mi profesor de ventas, el cliente busca el cariñito y donde lo encuentre jamás lo olvidara.

Emprendedores unidos por un mundo mejor… 

Copyright (c) <a href='http://www.123rf.com'>123RF Stock Photos</a>

miércoles, 21 de noviembre de 2012

Diccionario de Un Emprendedor



Por estos días leí un artículo muy interesante en la revista Emprendedores en su Edición Digital, sobre los términos Financieros que debe manejar todo emprendedor, aquellos que durante la vida de nuestro negocio serán frecuentes y por supuestos debemos tener en cuenta.
Aquel artículo  me dio una interesante idea que quizás pueda interesar a toda la comunidad de emprendedores y para aquellos que estas a punto de animarse a formar parte de ella, la idea consistía en escribir el diccionario de un emprendedor donde se englobaran  aquellas palabras, valores, pensamientos, ideas, principios,  entre otros, que llegan a nuestra mente y nos fortalecen o debilitan durante el camino.

lunes, 29 de octubre de 2012

Mi Halloween Como Emprendedor


Es sin duda el momento de mayor alegría y tensión de toda nuestra aventura como emprendedores, todos los planes, estrategias e ideas, serán puesto a prueba, ya una vez había comentado lo mal que podemos pasar la noche previa a dar por iniciada las actividades laborales, pero esto no terminaba allí y lo peor estaba por comenzar.

 ¡OJO! con decir lo peor me refiero a la mezcla de sentimientos y sensaciones que vamos a experimentar, porque esa palabra no cabe en el diccionario de un emprendedor.

Pues bien llego el día y estamos detrás del mostrador o bien en la pantalla de la  portátil esperando los primeros clientes, con alegría, con la ilusión de lo que haremos con nuestro primer ingreso….

… pero nada sucede…

La película de terror protagonizada por nosotros da comienzo esperamos y esperamos,  nunca sabemos cuándo saldrá el fantasma o el mostró a asustarnos, el silencio se apodera del ambiente, el sol se aleja y la neblina casi la podemos ver, no sabemos cómo actuar y queremos alejarnos del mundo totalmente, esto se complica si tenemos la oficina en nuestro hogar, sentimos como todas las miras se posan sobre nosotros como esperando que digamos algo, pero nada se nos ocurre.


El miedo comienza hacer de las suyas y una visita al baño es inevitable, comenzamos a pensar si nos habremos equivocado, si nuestra madre o pareja tenía razón y no debimos abandonar nuestro empleo.

Volvemos al lugar de trabajo al borde de un colapso nervioso, caminamos sin rumbo  por nuestra oficina, miramos viejas fotos, escuchamos música para relajarnos pero nada más alejado de la realidad, nos hemos convertido en una bomba de sentimientos a punto de explotar, como si fuera poco nuestra familia nos llama para comer, pero nuestro apetito se fue de vacaciones y no queremos hablar con nadie, no sabemos que decir y puede ser el comienzo de una pelea que nos haga dormir en el sofá.

Nuestro halloween personal, parece no tener fin.

Pero en ese momento ocurre el acontecimiento más espectacular del mundo, no hay palabras para explicarlo, los sentimientos se disparan como fuegos artificiales.

Nuestro primer cliente está allí, tantas cosas se nos pasan por la mente y el no tiene ni idea de lo que representará para nosotros, quisiéramos abrazarlo, tomarle una foto, publicarla en el muro o bien enmarcarla y colocarla en nuestro local.

El se convertirá en un recuerdo para toda la vida, junto al de nuestra boda o nuestro primer beso.

La película de Terror termino y hemos sobrevivido, somos unos emprendedores y como tal seguimos adelante a un cuando la noche este oscura y el camino sea terrorífico, aceptamos que tuvimos miedo y quien no, cuando comenzamos algo nuevo que no sabemos que nos espera, pero con valentía asumimos el reto y el premio aquí lo tenemos.


Al finalizar la jornada comprendemos que habrá días malos y días bueno, que nunca podemos perder la fe en nuestro producto o servicio que hemos desarrollado durante tanto tiempo en él hay una parte de nosotros que ahora vive y necesitará cuidado, contamos con las herramientas y con un plan de acción que nos protegerá en los días difíciles.

Es momento de irnos a descansar y prepararnos para el siguiente día…

miércoles, 17 de octubre de 2012

HERRAMIENTAS PARA EMPRENDEDORES II:

Cada día Internet nos ofrece un baúl de herramientas  que nos pueden ayudar a desarrollar nuestro joven modelo de negocio, ya la semana pasada había comentado algunas de las herramientas (Herramientas para Emprendedores) que para mi, son imprescindible para llevar nuestra idea al público objetivo y mantenernos actualizados de lo que sucede en nuestro entorno.

Pero,  por estos días descubrí un artículo muy interesante de una serie de APP, para IPAD que simplemente son una genialidad y mejor aun muchos son gratis, es decir una oportunidad que los emprendedores que se dejaron seducir por la manzana no pueden dejar pasar.

Ya entrado en el asunto me decidí en  seguir mi investigación y traer varios link de páginas que quizás pudieran resultar interesantes para todos aquellos que estamos en esta aventura de emprender.

Como dije anteriormente para los fanáticos de la manzana y que utilizan el Ipad como instrumento de trabajo, la web EMPRENDEDORES, nos presenta un articulo con una variedad de APP  muy útiles:

Por otra parte, La web NEGOCIOS 1000, siempre esta presenta soluciones tecnológicas que podemos utilizar para emprender nuestro negocio, en estos tres artículos (clic en las imágenes)   nos ofrecen herramientas muy útiles para gestionar las redes sociales y aplicaciones contables para llevar las cuentas de nuestro negocio:








Al final, lo importante es seguir adelante y no desmayar, tomar lo que consigamos en el camino y compartirlo con el colectivo emprendedor, que por estos tiempos debemos ayudarnos.

Aquí dejo un buen mensaje de esos que llegan “Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán, para intentar vivir el resto de sus vidas como otros no podrán” (anónimo)