Sera
el producto de la formación Académica, familiar y la experiencia cosechada durante
su carrera profesional.
Un
buen líder deberá tener unas características especiales que permitan acercar a
sus subordinados de forma natural y no influenciada por su cargo o nivel
jerárquico.
El líder deberá contar con las herramientas
necesarias que le permitan exponer los objetivos a su grupo de trabajo, debe
permitir la crítica y saber reconocer cuando se equivoca.
Continuamente debe estar en
proceso de revisión y autocritica lo que le permita evolucionar y adaptarse a
los cambios rápidamente.
El
líder deberá crear un canal de información adaptado a los nuevos tiempos
(Flipboard, Google Reader, Feedly, etc) lo que le permita mantenerse al día en
tendencias ligadas a su área de formación.
Un líder debe crear un
compromiso con su grupo de trabajo más allá del plano laboral, lo que permita
conocer los objetivos personales y profesionales de estos, logrando una
vinculación que pueda ser utilizada para crear planes de recompensa y
crecimiento profesional – personal, más allá del monetario.
Es muy importante comprender que
emprender no puede ser tomado a la ligera.
No podemos decir un día deseó emprender y listo, se hizo la luz, nada más
alejado de la realidad.
El emprender debe ser el producto de
una planificación tanto personal como financiera, debemos comprender que tomar
esta decisión cambiara el rumbo de nuestra vida y el de nuestra familia.
Antes de emprender debe existir un
consenso entre las personas que se verán implicadas y cada uno deberá tener
claro su papel, dentro del proyecto.
Implicar a personas bien sea
familiares o amigos sin su consentimiento, podría generar una situación poco
desea, una mala decisión podría arriesgar tanto nuestro patrimonio personal
como afectar la convivencia familiar.
Planificar antes de emprender nos
permitirá detectar las posibles variables y amenazas que enfrentáremos,
visualizar la mejor estrategia a seguir dentro de cada área que compondrá
nuestra empresa y prepararnos ante posibles contingencias.
Más aún nos permitirá determinar si es el mejor tiempo para emprender nuestro
proyecto o simplemente debemos esperar un poco.
Sobre el papel visualizaremos mejor lo
que queremos hacer, a donde queremos llegar y que necesitáremos para
desarrollar nuestra idea.
Para llevar a cabo una planificación
exitosa existen un sinfín de herramienta que basta con hacer un clic en Internet y ya estarán allí, sin ir muy lejos te invito a ver nuestro artículo
de “Herramientas para emprendedores” quizás la herramienta que necesites este, allí.
En fin, es tiempo de planificar y
emprender responsablemente. Te animas...
Estimado Sr. Presidente quiero felicitarlo por su reciente victoria, se ha convertido en la voz de un pueblo que ha depositado en usted su confianza.
Formo parte de ese pueblo que esta deseoso de comenzar a trabajar por este país que tanto lo necesita, tengo muy buenas ideas y quiero formar parte de ese futuro tan esperanzador que ha ofrecido durante su campaña.
¿Quiero creer que así será? y qué todo cuanto prometio no quede en palabras vacías que se las lleve el viento.
Formo parte de un colectivo que durante mucho tiempo ha tenido que refugiarse en la mal llamada economía informal, que se ha convertido en un agujero negro donde jóvenes y adultos capacitados o bien con deseos de seguir aprendiendo, han guardado sus proyectos personales por la inexistencia de políticas reales que busquen incentivar al emprendedor, facilitando la puesta en marcha de pequeñas empresas.
Los gobiernos han dedicado su tiempo en mejorar los sistemas de recaudación pero ha sido poca, para no decir nula la retribución al contribuyente por el impuestos pagado(seguridad, vialidad, educación,etc.) se han convertido en una peste negra que erradico el deseo de emprender responsablemente.
Sr. Presidente vamos a trabajar para sembrar la semilla del emprendimiento en los jóvenes, ese deseo de superación que una vez tuvimos y que hemos perdido.
Olvidemos la formación de empleados y comencemos a formar líderes y emprendedores, debemos construir un modelo educativo que premie el emprendimiento, sólo así crearemos una generación que impulsé el crecimiento sostenible del país y nos convierta en referentes mundiales.
Vamos a olvidarnos de sembrar el petróleo, si es que alguna vez lo hicimos y vamos a sembrar emprendedores.
No tengo duda que tenemos el potencial que necesitamos, pero solo unidos lo podremos hacer, jamas la batalla contra la violencia y la ignorancia la podremos ganar si estamos separados, sólo voluntad hace falta, confió en que el cambio de rumbo es posible, confió en que juntos podemos emprender ese nuevo camino.
Delante de usted tiene un gran país, estamos listo para comenzar a trabajar en la construcción del gran sueño que un día tuvimos y que hoy mas que nunca podemos lograr, no lo dude queremos hacerlo bien, es lo que todos deseamos.
Durante mucho tiempo las empresas se
encontraban en lo más alto de la montaña del éxito, poco se molestaban por
mirar o escuchar su entorno debido a que la oferta continuamente era superada
por la demanda.
Este supuesto hoy paso a formar
parte de una anécdota para contar a los nuevos vendedores o comerciales que se
aferran a un pasado que no volverá.
La realidad es otra y la oferta
supera por mucho a la demanda.
Estamos en presencia de un nuevo tipo de cliente que rompió las cadenas de la
esclavitud a los productos, tiene vos, está herido y resentido por los malos
tratos que recibió en el pasado por parte de las empresas.
No, titubean para sentarse frente
de un computador y convertirse en un verdadero guerrillero para la marca que le
fallo, un cliente que está preparado, que se documenta antes de adquirir un
producto o servicio, compara, revisa comentarios, pregunta en redes y al final
termina con un grado de experto sobre el producto o servicio que desea adquirir.
Este cliente no desea ser engañado
y no tolerara la mentira o las letras pequeñas.
Ha este panorama nos enfrentaremos los nuevos emprendedores.
Emprender es de valientes y por
suerte nosotros lo somos, debemos realizar un trabajo doble, que comenzara por sanar
las heridas del cliente creando una relación con el, antes de siquiera pensar
en poder generar una venta.
Debemos utilizar todas las
herramientas que tengamos a mano y estar continuamente investigando nuestro
entorno para no ofrecer un producto que el cliente no desee, nuestra premisa
deberá ser dar al cliente lo que quiera y retirarnos si sabemos que no tenemos
lo que busca.
Esta sinceridad permitirá ganarnos
su confianza y su recomendación, forzar una venta ya no es una opción.
El nuevo emprendedor debe desarrollar
un plan general para lograr la empatía con su mercado objetivó, dentro de este deberá
ir el plan de Marketing, hacer lo contrario nos llevara por un camino llamado “Fracaso”.
Debemos pensar y crear una
verdadera orientación al cliente, ya lo decía un buen profesor que tuve, vamos
a darle cariñito al cliente primero y luego todo lo demás.
El no pensar en el cliente y no dar respuesta a sus preguntas, se puede
convertir en una bomba atómica que hará explosión en nuestra cara, recordar que
estamos comenzando y no disponemos de una base financiera que nos permita crear
grandes campañas de marketing para recuperar al cliente que partió, eso se lo
pueden permitir las grandes empresas pero nosotros por el momento debemos
luchar para lograr empatizar con cada nuevo cliente que entre a nuestra tienda
o web.
Tomando ejemplo de los que ya están
en la cima del éxito, en su nueva campaña McDonald nos regala un principio de
verdadera orientación al cliente:
“Lo
importante no es que vengas, sino que vuelvas y yo le agregaría que nos
recomiende I Like"
Estamos
transitando tiempos turbulentos, donde las decisiones que tomemos serán
transcendentales para nuestro futuro y el de nuestra familia, muchos son los
que afirman que no es buen momento de emprender proyectos o invertir nuestros
ahorros en una aventura empresarial.
En mi
opinión creo que no hay mejor momento para emprender que el hoy.
En tiempos
de revolución los mercados tiende abrirse, pues los clientes buscan mayor
relación entre calidad -precio y dedican tiempo en investigar para adquirir un
producto o servicio.
Por otra parte el Internet y las redes sociales a permitido que tanto negocios grandes como muy pequeños, puedan darse a conocer a nivel mundial, lo que ayuda a internacionalizar nuestro producto o servicio e indudablemente ampliar nuestra clientela.
El ser
humano ante la crisis saca lo mejor de cada uno, la creatividad es liberada y
son muchas las ideas interesantes que pueden emerger.
Es de
naturaleza humana el instinto de sobrevivir, nos lleva a explorar y utilizar
mejor nuestro cerebro, en los primeros tiempos de la humanidad cuando el hambre
acechó observamos la semilla que emergía de la tierra y comenzamos a sembrar, o
cuando la distancia y la necesidad de comunicarnos nos llevo a una revolución
en comunicación que hoy día permite que desde china podemos transmitir en
cuestión de segundo un mensaje a Venezuela.
Es
lamentable que todas estas ideas y avances nacieran en un momento de la
historia cuando la humanidad no transitaba tiempos de paz
y equilibrio en el mundo.
Durante
toda la historia de la humanidad hemos sido forzados a evolucionar.
Por ello hoy es momento para emprender y hacernos un hueco en el mercado con
ideas innovadoras que vengan a mejorar o satisfacer una necesidad, pero OJO, nada de
dejarnos llevar por nuestras pasiones o la euforia del momento y lanzarnos al
agua sin ver primero si tenía agua.
En la
actual situación debe emerger el "Emprendimiento Responsable" tanto
con buenas ideas como respetando el medio ambiente, muy importante para un
futuro mejor.
Las herramientas para llevar nuestra idea a la realidad las tenemos a un clic, basta con utilizar el todo poderoso GOOGLE y sobrará el material para realizar nuestro plan de acción.
Para concluir les dejo varias ideas, muy interesante que están surgiendo y
demuestran, el gran potencial humano que podemos llegar a desarrollar ante la crisis:
Cumplo.cl se presenta como una plataforma de créditos persona-a-persona, donde cualquiera puede prestar dinero a quien lo necesite, invirtiendo en los proyectos de los solicitantes. Leer mas...
Fintonic, permitiéndonos consultar todos los movimientos bancarios de todas las cuentas que dispongamos, de forma centralizada, donde los movimientos son divididos en diferentes categorías, mostrándonos los porcentajes de gastos en cada una de ellas. Leer mas...
Twtrland nos permite recabar la suficiente información necesaria acerca de usuarios y lugares sobre los que estamos interesados, contando con diferentes opciones de filtrado, de manera que nos permite encontrar nuevos e interesantes usuarios sobre los que hacerle seguimiento.Leer mas...
qlikBar es sencillo: hay un código QR impreso en cada una de las mesas de un restaurante. El cliente escanea con su smartphone el código, y en la pantalla aparece la carta o menú disponible. leer mas...
bibulu: Si necesitamos que alguien cuide de nuestro perro mientras estamos viajando, o si deseamos ganar un dinero extra cuidando de los animalitos de otras personas Leer mas...
My Free Implants: la red social que pone en contacto a mujeres que quieren operarse los pechos con hombres que se lo pagan. Leer mas...
Etsy, la plataforma que promueve la venta de productos vintage y hechos a mano, recientemente ha anunciado el lanzamiento de su sitio web en español, en el que cientos de diseñadores, artesanos, artistas y emprendedores podrán gestionar sus ventas y tener acceso a distintos clientes. Leer mas...
agentpiggy.comes ofrecer una plataforma en la que padres de todo el mundo puedan educar a sus hijos en ese tema, con herramientas atractivas que permitan entender el concepto de ahorro para conseguir un objetivo.. Leer mas...
fiverrpuedes encontrar por tan solo $5 casi cualquier cosa. Se ofrece de todo, desde hablar con alguien durante 15 minutos en Skype hasta cantar una canción vestido como Mickey mouse. Leer mas...
Ser emprendedor no es tarea fácil,
a esta altura ya lo sabemos, existe un sin fin de términos que debemos conocer
y estar atento para llevar nuestra joven empresa al éxito.
Para ello debemos estar continuamente conectados con el entorno, podemos
utilizar cualquiera de las herramientas que nos brinda Internet para generar
información.
Pero mantenernos al corriente de
la información solo representa una parte importante dentro de los deberes del
buen emprendedor.
También debemos tener una cultura
de aprendizaje continuo, lo que nos permita mantenernos al corriente de las
nuevas tendencias y herramientas que pudieran aportar un valor agregado a
nuestra empresa, no sólo se deben conocer sino saber utilizar correctamente.
Un emprendedor siempre será un eterno estudiante, quizás a muchos esto no les
resulté nada agradable, pero es un deber que no podemos obviar. La continua
formación nos permitirá no sólo adquirir nuevos conocimientos, sino la
posibilidad de conocer y generar un diálogo con personas que persiguen el mismo
objetivo que nosotros.
Los cursos online, máster y
especialidades son sitios ideales para conocer nuevas personas que pudieran
aportar ideas al modelo de negocio que estamos llevando a cabo, también
podríamos conseguir alianzas estratégicas o nuevos clientes.
Para alegría de los emprendedores
más ahorradores, estamos viviendo en una época de cambio en el modelo educativo
tradicional y existe toda una corriente de Cursos Online masivos en abierto
(más conocidos como MOOC's) promovidos por las principales universidades del
mundo y lo mejor son totalmente gratuitos.
Allí podemos encontrar un curso
que se adapte a lo que estamos buscando, en esta oportunidad quiero
recomendar la web de MIRIADAX, una página donde podrán conseguir
muchos cursos divididos por áreas de formación.
También podemos conseguir cursos de pago, en el caso
de España existe una página denominada APRENDUM,
donde se reúnen cursos de diferentes áreas a muy buen precio, para Venezuela y evitar la problemática cambiaría pagando en moneda local, tenemos A&P Desarrollo Profesional donde se
reúnen cursos de diferentes áreas, Máster y especialidades, también ofertan muy
buenas promociones y bien vale la pena visitar.
Si conoces mas sitios donde oferten educación 3.0 bien sea gratis o de pago, te invito a que lo coloques en los comentarios, gracias...
Es una pregunta que muchas veces
me hago cuando salgo de un establecimiento, después de haber adquirido un producto o servicio.
Podría ser una utopía o una asignatura pendiente de la mayoría de las empresas, ya que muchas lo plasma en su cultura organizacional pero la realidad es muy diferente, se cree que con sólo el hecho de escribirla y colocarla en un lugar visible para empleados y clientes, se volverá una realidad.
Las grandes empresas trabajan continuamente para hacernos llegar su mensaje,
campañas publicitarias que intentan conectar con el cliente e invitarlo a
visitar sus establecimiento, una vez allí es una cierta lotería. El concepto de
orientación al cliente esta claro entre la mayoría de empleados, se aplican
pero siempre conseguiremos alguien que tuvo un mal día y saldrás con un mal
sabor, pero al final comienza nuevamente el ciclo y nos dejamos seducir por la
nueva campaña.
En el caso de las empresas pequeñas la realidad es diferente, unas pocas tienen
claro el concepto pero la forma de aplicarlo muchas veces falla, pero la gran mayoría desconoce el concepto y lo peor aún no se plantean la posibilidad de
aplicarlo.
Como emprendedores debemos tener muchos conceptos claros:
fiscales, mercantiles, marketing y sobre todo debemos conocer y manejar el
concepto de orientación al cliente.
No sólo manejarlo, debemos dominarlo a la perfección y desarrollar nuestro plan
de negocio sobre este principió, esto garantizara bases sólidas y conforme
vaya creciendo nuestra empresa se produzca un efecto cascada a todos los
niveles.
Una vez un profesor dejo una reflexión que hoy comparto; la única persona capaz
de plasmar y crear una verdadera orientación al cliente dentro de una empresa,
será el emprendedor, la cabeza de la empresa, el fundador, si este cree y tiene
un concepto claro de la orientación al cliente, conforme vaya creciendo la
empresa se producirá un efecto denominado "efecto cascada" que es capaz de llegar a todos los niveles, no se
podrá crear una verdadera orientación al cliente, si el presidente de la empresa no
cree en ello.
Ahora más que nunca este principio debe estar en la mente de los emprendedores
ya que vivimos en un mundo social donde el consumidor esta decidido a compartir
su experiencia, premiar donde es bien atendido y castigar donde sea maltratado.
Con cada cliente nos jugamos la reputación de nuestra empresa, vale la pena hacerlo muy bien...
Esta vez creo que comenzamos muy
mal, ya el título del artículo nos introduce en un lugar oscuro y siniestro
donde ningún emprendedor desea estar, pero como hablar de las mieles del éxito
si nunca hablamos de las sombra que representa el fracaso, todo parte del
equilibrio universal, que es el bien sin el mal, el blanco sin el negro.
Por ello, en esta oportunidad
quiero escribir unas líneas que nos invite a reflexionar y estar preparado ante
cualquier situación.
Para nadie es un secreto y más aún
para un emprendedor que el camino que hemos tomado no es de algodón, ni mucho
menos, aún cuando la ilusión este presenté y
muchas veces nos nuble la realidad debemos estar plenamente consciente que
atravesaremos senderos de rosas que de lejos son hermosas pero de cerca
un verdadero problema con sus espinas.
En ese momento debemos estar
realmente preparados, tanto mentalmente como físicamente, porque llegará el
momento de poner a prueba nuestro modeló de negocio y todo lo planificado
jugara un papel primordial.
Cuando el fracaso nos aseche y
estemos en plena tormenta, es muy importante evaluar cada decisión, recordemos
que hemos puesto en juego nuestro patrimonio y muchas veces tenemos
responsabilidades familiares, por tanto es muy importante saber cuándo luchar
y cuando detenerse.
El fracaso para el emprendedor no
es más que la oportunidad de mejorar, de comenzar de cero con la experiencia
del camino recorrido.
El emprendedor nunca deberá tomar
el fracaso como algo personal, no debe trascender más allá de las cuatro
paredes del lugar donde llevábamos nuestra actividad, ya que si no controlamos
el fracaso este podría interferir con nuestra vida personal y salud mental.
Un luto corto lleno de mucha
reflexión que nos proporcione enseñanzas es lo ideal.
Al cabo de unos días debemos estar
listos para emprender un nuevo proyecto con alegría y optimismo.
"El éxito conseguido
sin haber fracasado, será un Éxito que no merece ser celebrado porque
como llega se irá porque nunca sabremos cómo fue conseguido"
A&P
Vivimos en un mundo social, una época donde todo lo
compartimos, recomendamos y seguimos, lo que nos gusta lo comentamos y
criticamos directamente lo que nos disgusta, las grandes empresas cada día
luchan para conseguir nuevos seguidores,
se ha creado toda una maquinaria de marketing que según un artículo publicado
recientemente en PURO MARKETING se invertirá “118 mil millones, lo que equivaldría a un aumento
del 15,1%” con respecto al año 2012 en publicidad digital.
Pero volviendo al lado de los
emprendedores y pequeños empresarios, encontramos que muchas veces creamos cuentas en Twitter o una página a nuestra
empresa, sin tener claro el objetivo y una vez conseguido una buena cantidad de
seguidores, nos preguntamos:
¿Qué hacer ahora?
La lógica nos indicaría ir al todo
poderoso GOOGLE a buscar artículos y recomendaciones de los expertos, pero
llegado a este punto nos vemos envueltos en un torbellino de ideas y estrategias
que nos abruman y simplemente consiguen bloquear nuestra iniciativa.
Volvemos al punto inicial de hacernos
la misma pregunta, mientras tanto sin darnos cuenta ha comenzado la cuenta
atrás para que nuestra recién inaugurada reputación digital se tiña de negro, creando
un éxodo de seguidores o fan.
El mejor camino que podemos tomar es
priorizar objetivos sociales, definir nuestras propias estrategias tomando
recomendaciones e ideas de éxito de las grandes compañías, aquellas donde
nuestros producto o servicio se pueda ver reflejado, siempre colocando a nuestro cliente por delante,
recientemente me encontré envuelto en esta situación y la respuesta a la
pregunta llego de la mano de mis seguidores. Analizando mis publicaciones me
concentre en aquellas que habían tenido la aprobación de los seguidores, con la señal de costumbre "Me gusta", lo que me permitió crear una
estrategia de comunicación orientada a los seguidores y sus inquietudes.
Tengo que admitir que mucho de los
seguidores que hasta ahora había conseguido me abandonaron, pero conforme fui
publicando e identificado la información
que ellos deseaba conseguir en mi pagina, pude evitar un éxodo masivo y
revertir la situación, sin embargo para alcanzar el objetivo, es un proceso
lento que requiere tiempo y paciencia.
El principal objetivo que debemos
trazarnos al mediano plazo es convertir a nuestros seguidores en profetas de
nuestro producto o servicio, ellos serán la voz de nuestra empresa y lo mejor
es que posiblemente el coste sea muy bajo, algo ideal para nuestra joven
empresa.
Es importante comprender que debemos
siempre estar atentos a lo que nos dicen nuestros clientes y ahora seguidores,
en ellos encontraremos muchas de las respuestas a las preguntas que nos
formulamos.
Irónicamente al final de cuentas este
artículo pasara a forma parte de ese torbellino de información haciendo más
difícil tomar la mejor decisión, no por falta de información sino por el exceso
de ella.
Para aquellos que aun no lo tenga
claro y quieran comenzar a trazar su plan de acción, aquí les dejo un artículo
muy interesante sobre cómo conseguir más seguidores, a mi me ayudo: Marketing Directo
Feliz año 2013 para todo el colectivo
emprendedor y para aquellos que están por unirse a la aventura, es momento de
comenzar con toda la energía un nuevo año que sin duda será lleno de éxitos,
lecciones por aprender y la oportunidad de llevar nuestro proyecto un paso más
cerca de la cima.
Con los deberes realizados, sin
tareas pendientes cerramos el año 2012 y emprendemos nuevamente el camino
volviendo a la rutina del emprendedor, pero comenzar nuevamente luego de días
llenos de festividad y alegría, hemos descuidado un poco nuestra rutina y nos
encontramosperdidos entre abrazos
familiares, regalos, cavas y uvas.
Por ello,
les dejó una selección de las 10 frases que nos levantaran el ánimo emprendedor
y nos invitara de una vez por todas
abandonar el ambiente festivo y emprender el camino nuevamente, una recarga de
adrenalina para nosotros y nuestro joven negocio:
El fracaso derrota a los perdedores, el fracaso
inspira a los ganadores. Robert T. Kiyosaki.
Ser un emprendedor es vivir unos años como otros
no lo harán, para vivir el resto de sus vidas como otros no podrán – Anónimo
El ingrediente básico es mover ese trasero y
empezar a actuar. Es tan simple como eso. Muchas personas tienen ideas, pero
pocas deciden hacer algo al respecto hoy. No mañana. No la próxima semana. Hoy.
El verdadero emprendedor no es un soñador, es un hacedor –(Nolan Bushnell)
En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el
conocimiento. Albert Einstein
Los sueños son el rincón donde guardamos las ideas. A&P Desarrollo
Profesional.
No hay problemas grandes, tan solo hay muchos pequeños problemas. Henry Ford
Todas las adversidades que enfrenté en mi vida, todos
los problemas y obstáculos me han hecho más fuerte. Puede que no te des cuenta
cuando te pasa, pero un puñetazo en la cara puede ser la mejor cosa que el
mundo te tenga preparado. Walt Disney
No creo que haya otra cualidad tan esencial para el
éxito de cualquier tipo que la perseverancia. Supera a casi todo, incluso a la
naturaleza. John D. Rockefeller
Intenta ser el mejor, pero nunca te creas que ya has llegado
a la meta.
Y si esto no es suficiente y aun no
despertamos, una canción ideal para comenzar la jornada…
Estamos en
navidad, la alegría se deja sentir en las calles y la ilusión de los niños es
tan fuerte que simplemente es contagiosa, son los últimos días del año y es el
momento ideal para reflexionar sobre lo que hemos hecho durante los pasados 365
días, mas aun si somos emprendedores.
Tenemos una
lista larga de tareas por hacer antes de dar por finalizado el año y otra aun
más larga de cosas que debemos revisar para comenzar el nuevo año, son fechas
propicias para hacer un análisis DAFO de nuestro producto o servicio
aprovechando a nuestros cliente que por estos días están contagiados del
espíritu navideño y siempre agradecerán una tarjeta de felicitación o bien un
mensaje de Feliz NAVIDAD a cambio de una pequeña evaluación del servicio o
producto que hemos ofrecido durante el año.
Como
emprendedores continuamente debemos estar evaluando y haciendo un seguimiento
de la percepción que tienen nuestros clientes del servicio o producto que
ofrecemos, durante la navidad es una oportunidad ideal para conectar con él, a
través de la implementación de una campaña Navideña con un alto grado emotivo.
Una campaña
de navidad ideal es aquella que refleje
todo el esfuerzo y trabajo que hemos realizado para contribuir con el
crecimiento del País, recordemos que estos tiempos que corren son difíciles
para muchas personas y toda nueva organización o proyecto dentro de su
estructura debería dedicar un buen
porcentaje a ayudar al colectivo y hacer de la responsabilidad social un
objetivo a cumplir al corto plazo.
Nuestros
clientes lo agradecerán y más aun valoraran mejor a la empresa que este
aportando su granito de arena para salir de la actual crisis.
Para
despedir ya este año y dar un buen ejemplo de lo que hablo, dejo un excelente vídeo que
por estos días está dando mucho de qué hablar:
Por ser
jóvenes en este mundo empresarial no podemos hacer grandes súper producciones
como la que hemos visto, pero no tengo la menor duda que como emprendedores, la
creatividad se hará presente y conseguiremos la forma de transmitir nuestro
mensaje social y de Feliz Navidad a nuestro cliente de una forma Innovadora,
logrando su atención inmediata y valoración positiva.…
Les deseo a todos ustedes mis mejores deseos en esta NAVIDAD, que sea el comienzo de un año 2013 lleno de proyectos, que los emprendedores nos multipliquemos y logremos el ÉXITO que todos merecemos, vamos juntos a construir "UN MUNDO DE EMPRENDEDORES"
Es una realidad palpable, en el pasado quedaron los días
cuando un plan de acción o un guion nos podía servir para toda la vida de
nuestra empresa, pues lo cambios eran casi imperceptibles y bastaba con tener
un golpe de suerte o estar en el momento justo para garantizarnos el éxito, hoy
ya no es así.
En un mundo donde cada 24 horas se envían doscientos diez mil
millones de correos electrónicos, donde una noticias que ocurre al otro lado
del mundo en segundos se puede propagar por todo el globo terráqueo, es una ilusión
creer que una empresa pueda mantenerse
sin cambiar continuamente su guion de acción y ajustarlo casi a diario al nuevo
contexto que se presenta, las redes sociales nos recuerdan cada instante que el
muro o mundo se está actualizando y nosotros debemos participar.
Encontramos una realidad y debemos trabajar para mantenernos
en ella y estar continuamente comunicando a nuestros clientes que seguimos
formando parte del mercado que podemos ofrecer un servicio de calidad que está
sujeto a su evaluación “me gusta”.
Hoy más que nunca el cliente tiene la palabra, todo modelo o
plan de acción debe comenzar y terminar en nuestros clientes, en fin toda la organización debe poseer una clara y real orientación
así el, por ello ya el pensar que el cliente debe adaptarse al producto es un
pensamiento cavernícola, lo más
interesante que llama mi atención y lo
cual inspiro estas líneas es que en los países de Latinoamérica concretamente
en Venezuela, aun esta creencia está en la mente de los empresarios que buscan
adaptar al cliente al producto, pensar en lo contrario es un pecado capital
para ellos.
Es momento de reflexionar e invitar a la nueva generación de
emprendedores de la cual me siento parte, que debemos trabajar para ofrecer
servicios y productos de calidad, investigar e identificar lo que nuestros
clientes demanda y hacer del cambio constante una política de empresa y
personal.
Es difícil llevarlo a la práctica pero los resultados serán asombrosos,
ya lo decía mi profesor de ventas, el cliente busca el cariñito y donde lo
encuentre jamás lo olvidara.
Por estos días leí un artículo muy
interesante en la revista Emprendedores en su Edición Digital, sobre los términos
Financieros que debe manejar todo emprendedor, aquellos que durante la vida de
nuestro negocio serán frecuentes y por supuestos debemos tener en cuenta.
Aquel artículo me dio una interesante idea que quizás pueda
interesar a toda la comunidad de emprendedores y para aquellos que estas a
punto de animarse a formar parte de ella, la idea consistía en escribir el
diccionario de un emprendedor donde se englobaranaquellas palabras, valores, pensamientos, ideas,
principios, entre otros, que llegan a
nuestra mente y nos fortalecen o debilitan durante el camino.
Es sin duda el momento de mayor
alegría y tensión de toda nuestra aventura como emprendedores, todos los
planes, estrategias e ideas, serán puesto a prueba, ya una vez había comentado
lo mal que podemos pasar la noche previa a dar por iniciada las actividades
laborales, pero esto no terminaba allí y lo peor estaba por comenzar.
¡OJO! con decir lo peor me refiero a la mezcla
de sentimientos y sensaciones que vamos a experimentar, porque esa palabra no
cabe en el diccionario de un emprendedor.
Pues bien llego el día y estamos
detrás del mostrador o bien en la pantalla de la portátil esperando los primeros clientes, con
alegría, con la ilusión de lo que haremos con nuestro primer ingreso….
… pero nada sucede…
La película de terror protagonizada
por nosotros da comienzo esperamos y esperamos,
nunca sabemos cuándo saldrá el fantasma o el mostró a asustarnos, el
silencio se apodera del ambiente, el sol se aleja y la neblina casi la podemos
ver, no sabemos cómo actuar y queremos alejarnos del mundo totalmente, esto se
complica si tenemos la oficina en nuestro hogar, sentimos como todas las miras
se posan sobre nosotros como esperando que digamos algo, pero nada se nos
ocurre.
El miedo comienza hacer de las suyas
y una visita al baño es inevitable, comenzamos a pensar si nos habremos
equivocado, si nuestra madre o pareja tenía razón y no debimos abandonar
nuestro empleo.
Volvemos al lugar de trabajo al borde
de un colapso nervioso, caminamos sin rumbo
por nuestra oficina, miramos viejas fotos, escuchamos música para
relajarnos pero nada más alejado de la realidad, nos hemos convertido en una
bomba de sentimientos a punto de explotar, como si fuera poco nuestra familia
nos llama para comer, pero nuestro apetito se fue de vacaciones y no queremos
hablar con nadie, no sabemos que decir y puede ser el comienzo de una pelea que
nos haga dormir en el sofá.
Nuestro halloween personal, parece no
tener fin.
Pero en ese momento ocurre el
acontecimiento más espectacular del mundo, no hay palabras para explicarlo, los
sentimientos se disparan como fuegos artificiales.
Nuestro primer cliente está allí,
tantas cosas se nos pasan por la mente y el no tiene ni idea de lo que representará
para nosotros, quisiéramos abrazarlo, tomarle una foto, publicarla en el muro o
bien enmarcarla y colocarla en nuestro local.
El se convertirá en un recuerdo para
toda la vida, junto al de nuestra boda o nuestro primer beso.
La película de Terror termino y hemos
sobrevivido, somos unos emprendedores y como tal seguimos adelante a un cuando
la noche este oscura y el camino sea terrorífico, aceptamos que tuvimos miedo y
quien no, cuando comenzamos algo nuevo que no sabemos que nos espera, pero con
valentía asumimos el reto y el premio aquí lo tenemos.
Al finalizar la jornada comprendemos
que habrá días malos y días bueno, que nunca podemos perder la fe en nuestro
producto o servicio que hemos desarrollado durante tanto tiempo en él hay una
parte de nosotros que ahora vive y necesitará cuidado, contamos con las
herramientas y con un plan de acción que nos protegerá en los días difíciles.
Es momento de irnos a descansar y
prepararnos para el siguiente día…
Cada día Internet nos ofrece un baúl
de herramientas que nos pueden ayudar a
desarrollar nuestro joven modelo de negocio, ya la semana pasada había comentado
algunas de las herramientas (Herramientas para Emprendedores) que para mi, son imprescindible para llevar nuestra
idea al público objetivo y mantenernos actualizados de lo que sucede en nuestro
entorno.
Pero,
por estos días descubrí un artículo muy interesante de una serie de APP,
para IPAD que simplemente son una genialidad y mejor aun muchos son gratis, es
decir una oportunidad que los emprendedores que se dejaron seducir por la
manzana no pueden dejar pasar.
Ya entrado en el asunto me decidí en seguir mi investigación y traer varios link de
páginas que quizás pudieran resultar interesantes para todos aquellos que
estamos en esta aventura de emprender.
Como dije anteriormente para los fanáticos
de la manzana y que utilizan el Ipad como instrumento de trabajo, la web EMPRENDEDORES, nos presenta un articulo con una variedad de
APP muy útiles:
Por otra parte, La web NEGOCIOS 1000, siempre esta presenta
soluciones tecnológicas que podemos utilizar para emprender nuestro negocio, en
estos tres artículos (clic en las imágenes) nos ofrecen herramientas muy útiles para
gestionar las redes sociales y aplicaciones contables para llevar las
cuentas de nuestro negocio:
Al final, lo importante es seguir
adelante y no desmayar, tomar lo que consigamos en el camino y compartirlo con
el colectivo emprendedor, que por estos tiempos debemos ayudarnos.
Aquí dejo un buen mensaje de esos que
llegan“Ser un emprendedor es vivir unos años como
otros no lo harán, para intentar vivir el resto de sus vidas como otros no
podrán” (anónimo)
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